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Transfer a Los Angeles

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Misure Covid-19

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FAQ

  • P - Con quanto anticipo devo prenotare il servizio di transfer?

    R -
    Si possono prenotare i servizi di transfer a Los Angeles con un mimino di 18 ore di anticipo
  • P - Quanto tempo si impiega dall'hotel all'aeroporto?

    R -

    Il tempo del tragitto dall'hotel all'aeroporto è di circa 30 minuti.

    Il servizio di transfer a Los Angeles è semiprivato. Ciò significa che se arriveranno altri passeggeri nello stesso volo e con lo stesso tragitto da percorrere, dovrete condividere il veicolo.

  • P - Qual è l'ora del pick up che devo indicare?

    R -

    Nei transfer dall'aeroporto, bisogna indicare l'orario stimato di arrivo del vostro volo. Lo stesso accade per i terminal crociere e le stazioni ferroviarie: dovrete comunicare l'orario in cui è programmato il vostro arrivo.
    Nei transfer dall'hotel, è necessario indicare l'ora in cui volete che sia eseguito il pick up. In questo caso, non dovrete riferire l'orario stimato di partenza del vostro volo, bensì l'ora in cui desiderate farvi venire a prendere. 
    Nei transfer condivisi, il fornitore potrà modificare l'ora del pick up per questioni di organizzazione. In questo caso, sarete contattati per ricevere conferma dell'orario riprogrammato.

  • P - Quanto tempo mi aspetterà l'autista?

    R -
    • Aeroporti: 1 ora dopo l'orario effettivo dell'atterraggio del volo.
    • Terminal crociere: 1 ora dopo l'orario effettivo dell'arrivo della nave. 
    • Stazioni ferroviarie: 15 minuti dopo l'orario effettivo dell'arrivo del treno.
    • Hotel e appartamenti: 15 minuti a partire dall'orario indicato al momento della prenotazione.

    Se, per determinati motivi, avete bisogno di più tempo, dovrete chiamare al numero di telefono indicato nell'e-mail di conferma della prenotazione. In questo caso, si potranno applicare dei supplementi.

  • P - Dove mi aspetterà l'autista?

    R -
    • Aeroporti: l'autista vi aspetterà nella hall degli arrivi, subito dopo la sala di consegna dei bagagli.
    • Porti: l'autista vi aspetterà al terminal degli arrivi del porto.
    • Stazioni ferroviarie: l'autista vi aspetterà all'uscita del binario di arrivo del treno.
    • Hotel e appartamenti: l'autista vi aspetterà all'esterno dell'edificio. Se avrà la possibilità di parcheggiare il suo veicolo, potrà anche attendervi alla reception della vostra struttura alberghiera.
    • In ogni caso, l'autista vi aspetterà sempre con un cartello con il vostro nome.
  • P - I prezzi sono finali? Si applicano dei supplementi?

    R -

    A differenza della concorrenza, i nostri prezzi sono finali e includono tutte le spese, compresi pedaggi e mance.
    Potranno essere applicati dei supplementi nei casi in cui la destinazione non si trovi nella zona indicata o sia necessario realizzare una fermata in più durante il tragitto.

  • P - Quante persone possono viaggiare nel veicolo?

    R -

    I posti indicati per ogni mezzo corrispondono al numero massimo dei passeggeri che possono viaggiare sul veicolo, oltre all'autista. Tutti gli occupanti, compresi i bambini piccoli, a prescindere dall'età, contano come passeggeri.
    Se siete una comitiva numerosa, dovrete prenotare diversi veicoli.

  • P - Quante valigie posso portare?

    R -

    In fase di prenotazione, potrete verificare la quantità di valigie ammessa per ogni veicolo. Ogni vettura indica qual è la capienza massima consentita di bagagli di gradi dimensioni e di bagagli a mano.
    Le misure massime per tipo di valigia sono:

    • Bagaglio a mano: la somma di lunghezza, altezza e larghezza non deve superare i 115 cm.
    • Valigia grande: la somma di lunghezza, altezza e larghezza non deve superare i 155 cm.
  • P - Sono disponibili seggiolini per bambini?

    R -

    Durante la prenotazione, troverete le informazioni riguardanti i seggiolini per bambini. A seconda delle norme stradali di ogni destinazione, questo genere di protezione sarà obbligatorio o meno; inoltre, potrà essere fornito gratuitamente o avere un costo aggiuntivo. In ogni caso, l'importo di tale supplemento, qualora necessario, sarà indicato in fase di prenotazione.

  • P - Como posso sapere il numero del mio volo?

    R -

    Il numero di volo normalmente si compone di due lettere, che rappresentano la compagnia aerea, e quattro cifre che completano il numero del volo, per esempio IB3506, UX1254 o 5Z1826. Potrete trovare il numero del vostro volo nella mail di conferma della compagnia aerea.

  • P - Devo avvisare se il volo, la nave o il treno ritarda?

    R -

    Voli, treni e navi vengono monitorati costantemente e, pertanto, non è necessario che ci contattiate. In caso di ritardi eccessivi, qualora non fosse possibile riprogrammare il transfer per mancanza di disponibilità di veicoli, sarà eseguito il rimborso dell'importo totale del servizio.

  • P - Perché è necessario mantenere attivo un telefono cellulare?

    R -

    È indispensabile che manteniate operativo un telefono cellulare in modo da potervi contattare in caso d'emergenza. Ad esempio. se l'autista avesse un incidente o non riuscisse a incontrarvi, per avvisarvi dovremmo contattarvi al vostro recapito telefonico.

  • P - Di chi è la responsabilità se perdo il volo?

    R -

    Il fornitore non si assume in nessun caso tale responsabilità. Gli unici responsabili dell'eventuale perdita di un volo sono sempre i clienti, che dovranno conoscere l'orario di partenza del proprio volo e richiedere il servizio di transfer con sufficiente anticipo.

  • P - Si possono fare varie fermate?

    R -

    Se soggiornate in differenti hotel o se, ad esempio, dovete fare una sosta per ritirare le chiavi di un appartamento, dovrete pagare un supplemento per le fermate effettuate. Una volta eseguita la prenotazione, vi invieremo una mail con l'importo del supplemento. Potrete accettarlo o annullare il servizio senza costi aggiuntivi. Il supplemento potrà essere pagato online o direttamente sul posto.

  • P - Posso condividere il veicolo con altre persone?

    R -

    Offriamo sia servizi di transfer privati che condivisi. Nei servizi privati, la vettura sarà a vostro uso esclusivo. Nei servizi condivisi, il veicolo sarà condiviso con altri passeggeri.

  • P - L'autista parla italiano?

    R -

    Normalmente gli autisti parlano diverse lingue, ma non possiamo garantirvi che il conducente a voi assegnato conosca l'italiano. Tuttavia, la lingua non è indispensabile per usufruire di questo servizio, dal momento che l'autista conoscerà in anticipo tutti i dati necessari per realizzare correttamente il transfer.

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Prezzo totale per veicolo

Veicolo da 2 posti 76,40US$
Monovolume da 5 posti 104,70US$
Veicolo da 8 posti 160,20US$

Opinioni dei nostri clienti

Tutte le opinioni che qui leggerete sono state scritte da clienti reali, che hanno già usufruito dei nostri servizi.
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70 opinioni | 1.358 viaggiatori

Mostrando 5 di 70 opinioni

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26 / 06 / 2022

A
Anonimo

Bogota, Colombia

El servicio nunca llegó e informaron que tenían otra hora

Hemos confirmado con nuestro equipo local que debido a un error de la información del sistema de nuestro proveedor, el conductor no pudo recogerte a tiempo para realizar el traslado. Sentimos las molestias ocasionadas. Hemos realizado un reembolso correspondiente a la incidencia producida.

Ha viaggiato da solo
2

15 / 06 / 2022

D
Danae Macias Fulgueiras

Madrid, Spagna

Te escribía para informarte de algo que les han ocurrido a mis clientes en el traslado del aeropuerto al coche. Me comentan que han pasado miedo que el conductor conducía muy rápido y no ultilizaba los retrovisores para cambiar de carril, incluso casi les lleva por delante una furgoneta. Que conducía mirando el movil y que dicha distracción le hacia salirse de la vía. Además el conductor se equivoco a la hora de llevarlos al hotel, aunque luego los llevo al correcto. Nos parece muy grave todo.

Solo trabajamos con conductores profesionales que pasan un exhaustivo proceso de selección. Sentimos si te sentiste insegura con el tuyo. Ya hemos hecho llegar tus impresiones a la empresa responsable, la cual monitorizará al trabajador para asegurarse de que no entren más comentarios como este.

Ha viaggiato in coppia
2

10 / 06 / 2022

B
Beatriz

Argentina

No fueron a buscar a los pasajeros . Los trataron muy mal . N les dieron el sevicio

Hemos confirmado que debido a un fallo totalmente inusual en la asignación el conductor no llegó a tiempo a realizar esta recogida. Sentimos mucho las molestias ocasionadas, y que no se haya podido realizar el traslado. Por ello, se ha realizado un reembolso correspondiente a la incidencia producida.

Ha viaggiato in coppia
2

26 / 05 / 2022

F
Fredy Arriagada Cuevas

Santiago , Cile

Pésima,nadie me aviso que habían anulado mi reserva. Cuando llegue al aeropuerto de Los Angeles mo había nadie.Llame al fondo que ellos decían en estos casos y ahí me confirmaron la anulación, diciendo ,lo siento

Debido a un error en el sistema del proveedor local, tu reserva no quedó correctamente registrada y eso hizo que no se produjera el servicio. Sentimos mucho esta situación y te confirmamos que se ha tramitado el reembolso correspondiente.

Ha viaggiato in coppia
6

11 / 05 / 2022

V
Victor

Santiago, Cile

Elpersonal de Civitatis no esperaba a la salida con el nombre de lapersona a la cualesperaba recoger

Hemos confirmado que el proveedor no estaba llevando a cabo este procedimiento como estaba previsto. Ya ha sido gestionado por los responsables oportunos y se han tomado medidas para que no vuelva a suceder. Sentimos las molestias causadas.

Ha viaggiato in famiglia con bambini